Модуль «Сервисное обслуживание» был разработан с целью оптимизации загрузки мощностей сервисных станций посредством грамотного управлениями всеми видами ресурсов, учета различных видов ремонта и подменных автомобилей.
Система обеспечивает контроль и мониторинг всех сервисных операций в режиме реального времени, что позволяет увеличить оборот и эффективность отдела Сервисного обслуживания.
Оптимизации загрузки сервиса
- Autoline позволяет вести точный учет и планирование рабочих смен, календарей, бригад, механиков и их навыков.
- Быстрое резервирование времени для проведения сервисного или технического обслуживания, с опциональным предоставлением подменного автомобиля.
- Процесс резервирования автоматически распределяет доступных механиков по работам, что обеспечивает максимальный уровень утилизации.
- Autoline позволяет планировать и учитывать плановые и внеплановые отсутствия, в том числе, и отпуска. Эти данные автоматически используются при планировании загрузки сервиса.
Эффективный контроль рабочего времени механиков
- Для регистрации своей деятельности механики могут использовать сенсорные экраны, клавиатуры или КПК.
- Система обеспечивает круглосуточное функционирование сервисной станции.
- Мониторинг деятельности сервиса, статусов выполнения заказ-нарядов и свободных ресурсов осуществляется в режиме реального времени
- Визуальная идентификация с помощью различных цветов в случае задержек по работам или недопоставок запчастей
- Уведомления клиентов о ходе или завершении ремонтных работ с помощью SMS
Повышение эффективности работы
- Отчетность модуля Сервисное обслуживание обеспечивает полный контроль за производительностью труда механиков, с четкой детализацией по времени (присутствие, оплаченное время, простой, отсутствие или отпуск)
- Отчеты об основных производственных показателях представлены в виде графиков утилизации, производительности и уровня интенсивности труда в разрезе различных бригад и цехов.
